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作者:騰訊企業(yè)郵箱 發(fā)布時間:2021-08-20 19:25:06 訪問量:3444
導(dǎo)讀:免費版用戶只有1G的空間,使用一段時間就會滿。用戶只有刪除舊郵件或者升級賬號為VIP賬號進(jìn)行擴(kuò)容升級(升級聯(lián)系我們客服就行)。針對騰訊企業(yè)郵箱成員郵箱容量滿了,刪除郵件后郵箱已使用容量沒變化(還是100%)或者沒有重新收取郵件的,今天上海騰企業(yè)郵箱經(jīng)銷商騰曦小編就跟大家分享一下原因:
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1、確認(rèn)郵件是徹底刪除還是普通刪除,需要徹底刪除郵件才會釋放容量。
2、確認(rèn)是否有配置其他郵箱,其他郵箱收取的郵件也會占用郵箱容量。
3、在郵箱首頁-郵件清理助手頁面及郵箱設(shè)置-文件夾與標(biāo)簽頁面,查看判斷是否還有其他文件夾占用較大的郵件容量。
4、核實用戶實際容量滿的情況是否是代收郵箱,可以在賬號-賬號管理頁面查看。例如:用戶在A郵箱代收B郵箱的郵件,收到郵件的提示B郵箱容量滿了,是需要登錄B郵箱去清理郵件,而不是登錄A郵箱進(jìn)行清理郵件。
5、升級vip賬號,享受無限容量。就不用擔(dān)心郵箱哪天會滿掉了。另外有跟多精美禮品贈送哦。
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點贊 3 來源:qq企業(yè)郵箱
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