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騰訊企業(yè)郵箱賬號容量問題,刪除后還提示滿,要如何徹底解決呢?

作者:騰訊企業(yè)微信郵箱    發(fā)布時(shí)間:2022-05-12 20:32:12  訪問量:4157  


導(dǎo)讀:騰訊企業(yè)郵箱賬號容量問題,刪除后還提示滿,要如何徹底解決呢?騰訊企業(yè)郵箱收到系統(tǒng)通知,你的企業(yè)郵箱容量已降級為普通賬號標(biāo)準(zhǔn)容量(2G)  由于你的郵箱使用量已超容,當(dāng)前已無法接收新的郵件。很多用戶可以通過刪除郵件,確實(shí)這個(gè)操作是可以的,如果已經(jīng)滿了的情況,通過刪除是可以重新拉取7天內(nèi)收到的郵件的,但是很多用戶會說刪了很多了,仍然無法收取,該如何處理呢?今天上海騰訊企業(yè)郵箱經(jīng)銷商騰曦小編就跟大家來分享一下。



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  成員郵箱容量滿了,刪除郵件后郵箱已使用容量沒變化(還是100%)

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  1、確認(rèn)用戶是徹底刪除還是普通刪除,需要徹底刪除郵件才會釋放容量。

  2、確認(rèn)是否有配置其他郵箱,其他郵箱收取的郵件也會占用郵箱容量。

  3、讓用戶提供郵箱首頁-郵件清理助手頁面截圖以及郵箱設(shè)置-文件夾與標(biāo)簽頁面截圖,判斷是否還有其他文件夾占用較大的郵件容量。

  可以考慮升級vip賬號,升級為無限容量,可以立刻升級能使用的

  騰訊企業(yè)郵箱專業(yè)版現(xiàn)在可以支持部分用戶升級成vip賬號,其他賬號可以繼續(xù)免費(fèi)使用。升級成vip郵箱賬號 ,可享有無限容量、郵件歸檔、郵件備份、郵件撤回支持15天內(nèi)、個(gè)性化登錄界面等增值服務(wù)。按需購買,靈活使用。

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