專業(yè)的職場人更喜歡使用郵件，郵件安全如何保障?

作者：企業(yè)郵箱    發(fā)布時間：2020-05-27 11:11:09  訪問量：2036  

　　作為職場人士日常辦公中一定少不了與郵件打交道的場景，喜歡用郵箱解決所有工作問題，這是不僅是專業(yè)職場人的習慣，也是對數據保護和內容梳理的工作方式。

　　如今是移動互聯網時代，人們對于手機的依戀已經遠遠大于電腦，很多人甚至到現在都不怎么發(fā)郵件了，而采用發(fā)微信的方式。當然也有很多公司換了其他的工具，例如釘釘，或者一些辦公通訊軟件。

　　然而，我們會發(fā)現專業(yè)的人依然在使用電子郵件。那么，為什么即時通信軟件不能取代郵件通信呢?

　　1、在正規(guī)的大公司，或者與大客戶聯絡郵件依然比微信要專業(yè)的多，發(fā)郵件時我們會對逐字逐句，每個表達慎重思考，所以一般而言微信的內容質量比郵件要低。

　　2、在與客戶溝通或者內部溝通管理中，郵件是保留證據的重要手段。

　　3、郵件發(fā)送后接收者可以選擇立即接收，也可以選擇稍后查看，不會打擾他人。

　　4、郵件里的內容可以保存較長時間，無論是用手機登錄還是電腦登陸，只要登錄郵箱就能夠查找到需要的內容，不會像其他通信軟件，如遇設備故障或者設備遺失，數據就很難回溯和找到。

　　5、經常使用郵件工作，可以更好的梳理工作內容，快速找到每個項目的進展情況。

　　如果說職場離不開郵件，那么郵件安全就不能被我們所忽視。

　　近年來不斷發(fā)生不法分子利用某些企業(yè)安全意識淡薄，數據防護強度低等漏洞，侵入電子郵件服務器，非法下載數千封電子郵件并成功竊取重要關鍵信息，對企業(yè)造成嚴重的經濟損失和名譽影響。調查發(fā)現，全球企業(yè)機構有近70%的數據泄露和電子郵件有關。

　　我們在使用電郵過程中，存在哪些不安全因素呢?

　　1、防范意識薄弱

　　用戶麻痹大意，容易受到釣魚郵件攻擊或者冒名郵件誘導，從而泄露數據或被惡意程序潛伏系統內部，不斷竊取郵件以及其他更多數據，可能引起連鎖反應。

　　調查顯示，大約有 74% 的電郵安全事件是由于內部人員將機密信息在沒有加密，或者失誤操作的情況下發(fā)送到了公司的外部，員工也許不會通過郵件散播惡意軟件，但是他們可能因疏忽而泄露公司機密，而且許多企業(yè)或個人對于郵件安全還處于忽略的觀念，所以電子郵件已成為企業(yè)管理的盲區(qū)。

　　2、電子郵件本身問題

　　因電子郵件系統的技術和協議的本身原因，其傳輸和存儲過程均是明文，故極易被篡改或竊聽。

　　其實，電子郵件在設計之初就是采用明文傳輸機制，目前雖然進行了改進，采用在郵件服務器上部署SSL證書實現SSL/TLSSMTP加密傳輸，但是這也只能保證用戶郵件從郵件客戶端發(fā)出到郵件服務器鏈路上是加密的，郵件到了郵件服務器仍然是明文存儲。

　　郵件服務器在收到待發(fā)送郵件后會聯系收件人郵件服務器收件，如果收件服務器沒有部署SSL證書，則郵件只能明文從發(fā)件人服務器發(fā)送到收件人郵件服務器上，明文郵件又在收件人郵件服務器明文保存了一份，收件人也是明文從郵件服務器下載到自己的郵件客戶端中。明文收發(fā)和存儲郵件數據，在整個流程環(huán)節(jié)中都存在被泄露的可能。

　　如果郵件服務提供商告訴其用戶郵件采用了TLS/SSL傳輸加密，那只是在安慰用戶，因為郵件發(fā)出后已經不再是服務商可控了。

　　3、郵件數據的價值高

　　電子郵件，通常承擔著核心業(yè)務、機密文件的傳輸和儲存任務，同時為內部和外部以及合作伙伴等客戶提供業(yè)務交互和數據交換，因此郵件安全直接影響著企業(yè)的數據安全。

　　除去郵件系統的互聯網通信協議本身的問題，企業(yè)內部人員錯誤配置、收發(fā)失誤、惡意泄露等人為因素漏洞，也是造成企業(yè)數據泄露的根源。

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