騰訊企業(yè)郵箱成員賬號無故進入郵箱回收站是怎么回事呢？

作者：騰訊企業(yè)郵箱    發(fā)布時間：2021-05-04 10:35:43  訪問量：3291  

　　騰訊企業(yè)郵箱成員賬號無故進入郵箱回收站，并且記錄來源是成員刪除，這個時候我們應(yīng)該怎么解決呢?今天上海騰訊企業(yè)郵箱騰曦小編就跟大家分析一下：

　　1、新版騰企業(yè)郵箱賬號是用微信或者手機號登錄的，微信和手機即代表一個賬號。

　　同一個企業(yè)里面，只能存在一個微信，一個手機號。若企業(yè)內(nèi)的A帳號綁定微信，B帳號綁定手機號。在A帳號綁定B綁定的手機時，AB帳號就會合并，優(yōu)先保留郵箱的賬號。同理，在B賬號綁定微信，也會產(chǎn)生合并，所有問題帳號因為搶占邏輯被刪除。保留活躍度較高的郵箱，同時給活躍度較高的郵箱下發(fā)“資料合并提醒”郵件。 目前收到系統(tǒng)下發(fā)的“資料合并提醒”郵件，不會刪除活躍度較低的郵箱(郵箱還在通訊錄中)。如果需要備份活躍度較低的郵箱數(shù)據(jù)，與用戶確認(rèn)企業(yè)微信數(shù)據(jù)無需保留的情況下，可以建議刪除，再到回收站中備份郵件。

　　2、如果成員主動再企業(yè)微信中操作了退出企業(yè)，30天后臺企業(yè)微信會自動刪除帳號，企業(yè)郵箱也會同步刪除進入回收站。

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