配置Foxmail提示“請檢查服務(wù)器信息，代理與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”應(yīng)該怎么解決呢？

作者：騰訊企業(yè)郵箱客戶端    發(fā)布時間：2021-05-18 08:54:24  訪問量：12832  

　　foxmail企業(yè)郵箱問題!請檢查服務(wù)器信息、代理與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(查看詳情)，很多朋友尋找了很多網(wǎng)站答案也都一一試過都無從解決，后又經(jīng)過騰訊客服人員回答一樣未能得到解決問題的方法，今天上海騰訊企業(yè)郵箱經(jīng)銷商騰曦小編就以往的經(jīng)驗給大家來分享一下：

　　1、確認(rèn)賬號密碼、服務(wù)器設(shè)置foxmail配置是否正確，以及客戶端版本是否最新版。

　　因為不同的企業(yè)郵箱配置不同，所以需要跟貴司的企業(yè)郵箱供應(yīng)商確定配置情況，比如騰訊企業(yè)郵箱的foxmail的配置如下：

　　pop協(xié)議收信服務(wù)器pop.exmail.qq.com,發(fā)信服務(wù)器：smtp.exmail.qq.com

　　imap的收信服務(wù)器，imap.exmail.qq.com.發(fā)信服務(wù)器：smtp.exmail.qq.com

　　2、請切換網(wǎng)絡(luò)試試，例如手機熱點。

      若使用手機熱點正常，需要聯(lián)系公司網(wǎng)絡(luò)管理員檢查下本地網(wǎng)絡(luò)問題。

　　騰曦小編在以往處理的問題來說，大多都會遇到很多用戶，在此之前都是用翻墻軟件，通道被占用，導(dǎo)致連網(wǎng)問題。建議關(guān)閉掉再試即可。

　　3、嘗試更換其他電腦登錄試試看是否正常。

　　4、若不同網(wǎng)絡(luò)、不同電腦都無法登錄的情況下，確認(rèn)是否有使用內(nèi)網(wǎng)。

         若沒有，需要提供一下foxmail客戶端配置截圖、客戶端版本、日志、ping和mtr截圖、郵箱賬號、異常時間點等信息來聯(lián)系本站客服協(xié)助技術(shù)來進一步排查問題。

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